Hamburg
Associate Accounts / eBanking - Payment Operations (f/m/d)
Dein Aufgabengebiet
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Du übernimmst die tagesgeschäftliche Betreuung von nationalen und internationalen Firmenkunden im Kontext Zahlungsverkehr, Konto und Electronic Banking
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Der Schwerpunkt liegt auf innovativen Geschäftsmodellen von ausgewählten Start UPs
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Zahlungsverkehrskunden begleitest Du von der Auftragsklärung über das Vertragsmanagement bis zur erfolgreichen Produktumsetzung
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Du arbeitest in der Abteilung Payment Operations, einem Produktbereich mit direktem Kundenkontakt
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Für eine ganzheitliche Kundenbetreuung kooperierst Du eng mit dem Onboarding-Team (u.a. KYC), der Kundenbetreuung und dem Zahlungsverkehrsvertrieb
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Du entwickelst gemeinsam mit erfahrenen Teammitgliedern effiziente Abwicklungsprozesse weiter, dabei werden auch Lösungen zur Prozessautomatisiserung und KI berücksichtigt
Dein Profil
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Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise über praktische Erfahrungen und Kenntnisse mit Bezug zur Finanzindustrie, z.B. Zahlungsverkehr und Electronic Banking im Geschäft mit in- und ausländischen Firmenkunden.
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Du hast ein Händchen für technische Fragestellungen und Spaß an der Weiterentwicklung der operativen Prozesse.
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Du hast Spaß daran, Dich fachspezifisch und persönlich weiterzuentwickeln.
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Du agierst kundenfokussiert und behältst die Effizienz der Arbeitsabläufe dabei im Blick.
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Du bist ein:e Teamplayer:in mit souveränem Auftreten sowie guter Kommunikations‑ und Überzeugungsfähigkeit
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Deine Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
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Du hast idealerweise Vorkenntnisse und Erfahrungen mit SAP Deposit Management, Docusign und mit Microsoft 365
Unser Angebot
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Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme
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Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives
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Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei
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Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen
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Bezuschussung zur Verpflegung sowie Förderung Deiner Mobilität, z.B. mit der 100%igen Bezuschussung des Deutschlandtickets und der Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
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Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit
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Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagements
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Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity