Hamburg
Sales Assistant (f/m/d)
Dein Aufgabengebiet
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Organisation und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen (Terminkoordination, Zusammenstellung von Unterlagen, Recherche, Einholung von Auskünften, Erstellung von Präsentationen und Protokollen)
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Mitarbeit bei allen Angelegenheiten rund um den Kunden, sowie bei der Zusammenarbeit mit Kreditanalyse und angrenzende einzubeziehende Abteilungen sowie Produktbereichen, Erstellung von Aufträge und Bearbeitung von Sicherheiten
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Unterstützung der Kundenbetreuer:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in für Kunden im Tagesgeschäft und Koordination beim Onboarding, inkl. Test (z.B. Deposits)
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Cross Selling-Bedarfe erkennen, an Betreuer:innen / Produktspezialist:innen weitergeben und in der Umsetzung unterstützen
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Unterstützung der Teamleitung (z.B. Anfertigen von Präsentationen, organisatorische Aufgaben, Reisemanagement, Veranstaltungsmanagement etc.)
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Pflege von vertriebsrelevanten Daten und Kundenordnern in den entsprechenden Systemen und deren Auswertung
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Ansprechpartner:in für vertriebsrelevante Themen (intern /extern) wie MiFiD, KYC, FATCA incl. Webcheck AFC
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Beschwerdemanagement rund ums Konto, inkl. Zahlungsverkehr
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Monitoring der Disposition und Freigabe in Abstimmung mit den Relationship Manager:innen
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Koordination, Planung und Durchführung von Kundenevents, Anlässen, Versandaktionen (z.B. Weihnachtskarten, Glückwünsche etc.) inklusive Pflege und Auswertung der relevanten Daten, in Zusammenarbeit mit Marketing
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Mitarbeit und selbstständige Umsetzung/Aufbereitung bei Kunden- und Projektanalysen (z.B. PowerPoint, Informationsbeschaffung)
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Mitwirkung / Durchführung von erforderlichen Datenqualitätsmaßnahmen zur Verbesserung von Steuerungsinformationen
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Ggf. Prüfen von NDA, Release & Reliance Letter
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Unterstützung bei ESG-Ratings
Dein Profil
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung) und entsprechende Berufserfahrung
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Fundierte Kenntnisse der bankinternen Prozess inkl. Kontoführung, Sicherheitenverwaltung und Zahlungsverkehr sowie der relevanten IT-Systeme
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Kenntnisse in der Kundenbetreuung und kreditanalytische Grundlagen wünschenswert
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Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
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Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit Organisationstalent, Flexibilität und Blick für Prioritäten
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Engagement, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
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Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Ausrichtung erforderlich
Unser Angebot
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Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme
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Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives
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Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei
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Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen
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Bezuschussung zur Verpflegung sowie Förderung Deiner Mobilität, z.B. mit der vollen Bezuschussung des Deutschlandtickets in Höhe von 49€ und der Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
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Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit
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Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagements
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Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity